Mensen vinden 'de waarheid spreken' uitermate belangrijk. Toch liegen we allemaal meerdere keren per dag maar verwijten het anderen als die liegen. Dat geeft vaak aanleiding tot conflict, zelfs in die mate dat de hulp van een mediator nodig is om de communicatie te herstellen.
De Britse psycholoog Aldert Vrij gebruikt inzichten uit de cognitieve psychologie om interviewtechnieken te verbeteren. De menselijke geest heeft, ondanks zijn indrukwekkende vermogens, een beperkte capaciteit voor de hoeveelheid informatie die we kunnen verwerken op een bepaald moment. Als je mensen vraagt om nog iets extra te onthouden, vergroot dat de cognitieve 'load' of druk die het verwerken van informatie hindert.
Liegen veroorzaakt meer cognitieve druk dan de waarheid vertellen. Als je iets wil ontkennen, moet je een ander verhaal verzinnen, een alibi bv. en dan moet je er constant op letten dat er geen tegenstrijdigheden in zitten. En verder moet je ervoor zorgen dat je het verhaal op een later moment precies kunt navertellen. Daarnaast wil je eerlijk en geloofwaardig overkomen. Net als een acteur moet je ervoor zorgen dat je niet uit je rol valt. En tot slot moet je de waarheid onderdrukken en oppassen dat je er niets uitflapt. Dat vereist veel meer inspanning dan gewoon te vertellen wat er gebeurd is.
Hoe kan de interviewer nu het verschil zien? Dit is wat Vrij en zijn collega's vonden in het laboratorium:
1. Vraag de verdachte
om het verhaal in omgekeerde volgorde te vertellen. Dat verhoogt de cognitieve
belasting en omdat leugenaars toch al meer aan hun hoofd hebben, maak je het
voor hen extra moeilijk. De kans dat ze zichzelf verraden of zich zullen verspreken
wordt daardoor groter. In het laboratorium konden mensen 42% van de leugens
herkennen, maar in de omgekeerde volgorde werden 60% van de leugens herkend.
2. Je kunt de
cognitieve druk ook opvoeren door te eisen dat de verdachte oogcontact maakt en
blijft houden. Als je je meer moet inspannen om te lieggen, hebben leugenaars
vaker de neiging om naar een punt in de ruimte te staren. Dat komt omdat
oogcontact afleidt van het verhaal. Ook dit werd bevestigd door tests in het
laboratorium.
Overigens kun je in Nederland bij de leugenacademie trainingen volgen om
leugens te leren herkennen en om mensen te stimuleren de waarheid te vertellen.
Bronnen: Welingelichte kringen, Huffington Post, Leugenacademie
Geen opmerkingen:
Een reactie posten